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工 单 号: 220815090837546192 来信时间: 2022-8-15 办结时间:2022-8-18 |
信息来源: 市长信箱 |
受理单位: 移动公司 |
反映内容 |
尊敬的领导: beat365最新版2022您好!我是桃城区文鼎花园小区的居民。自从入住以来,地库手机移动信号始终很差,以前还勉勉强强能够连上,最近两三个月左右的时间,手机完全接收不到小区地下车库的移动信号,无法接打电话、接收发送信息、处于断网状态,严重影响了正常生活。电动汽车家用充电桩是内置移动4G |
反馈结果 |
移动公司联系客户,客户表示在桃城区文鼎花园地库信号差,影响客户使用新能源充电桩。现场测试发现地库无信号,核实存在室分,负二小房有室分天线,信号覆盖正常。由于小房与车库中间无法通行导致车库无法覆盖。与客户解释正在和物业沟通,计划室分延伸。客户表示认可。 |